١. الأطراف
تنظّم هذه الاتفاقية العلاقة بين Al-Sharqawi Tech, LLC ("المعالج")، بصفتها مزوّد منصة دُكاني، وبين التاجر المشترك ("مراقب البيانات")، فيما يخص معالجة البيانات الشخصية لعملاء وموظفي المتجر عبر المنصة.
٢. نطاق المعالجة
نعالج البيانات التي يُدخلها التاجر في المنصة (بيانات العملاء، الموظفين، المبيعات) فقط بالقدر اللازم لتقديم خدمة دُكاني، وبناءً على تعليمات التاجر الموثّقة عبر استخدامه للمنصة.
٣. التزامات المعالج
- معالجة البيانات فقط للأغراض المتفق عليها ولا نستخدمها لأي غرض تسويقي خارجي.
- تطبيق إجراءات أمان تقنية وتنظيمية مناسبة (تشفير، نسخ احتياطي، ضوابط وصول).
- إخطار التاجر دون تأخير غير مبرر في حال وقوع أي اختراق أمني يمس بياناته.
- عدم الاستعانة بمعالج فرعي جديد دون إخطار مسبق للتاجر.
٤. حذف البيانات
عند إنهاء الاشتراك، يلتزم المعالج بحذف أو إعادة كل البيانات الشخصية للتاجر خلال مدة معقولة بناءً على طلبه، باستثناء ما يستوجب القانون الاحتفاظ به.
٥. طلب نسخة موقّعة
للشركات التي تحتاج نسخة موقّعة رسميًا من هذه الاتفاقية لأغراض الامتثال الداخلي، يرجى التواصل عبر alsharqawitech@gmail.com.